Sipariş Hazırlık Süreci

HighVibe Collection üzerinden oluşturduğunuz siparişler, ödeme onayının ardından titizlikle hazırlanmaktadır.

Siparişleriniz yoğunluk durumuna bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Resmî tatiller, kampanya dönemleri ve özel günlerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Süreci

Siparişleriniz güvenli şekilde paketlenerek anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilmektedir.

Anlaşmalı Kargo Firmalarımız

✔ Sürat Kargo

✔ Aras Kargo

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip numaranız SMS ve/veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilmektedir.

Kargo ve Teslimat Politikası

Kargoya teslim edilen siparişler, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Yoğun hava koşulları, resmî tatiller veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

HighVibe Collection bu durumlarda müşterilerini bilgilendirmek için gerekli özeni göstermektedir.

Kargo Ücreti

HighVibe Collection üzerinden verilen tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Herhangi bir alt limit bulunmaksızın siparişleriniz ücretsiz olarak anlaşmalı kargo firmalarımız ile gönderilmektedir.

Yurt Dışı Gönderim

HighVibe Collection olarak yurt dışına gönderim hizmeti sunmaktayız.

Teslimat süresi gönderim yapılacak ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

Uluslararası siparişlerde oluşabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri ve diğer yerel masraflar alıcı ülkenin mevzuatına göre müşteriye ait olabilir.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim almadan önce paketinizi mutlaka kontrol etmenizi öneririz.

Paket üzerinde;

✔ Ezilme

✔ Yırtılma

✔ Islanma

✔ Açılma

gibi durumlar tespit etmeniz halinde teslimat görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu işlem, olası hasar süreçlerinin daha hızlı sonuçlandırılmasını sağlayacaktır.

İletişim

Kargo ve teslimat süreçleri hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📞 Telefon

+90 543 168 28 79

✉ E-Posta

info@highvibecollection.com

📍 Adres

Rüzgarlıbahçe Mahallesi
Gencer Sokak
Beykoz / İstanbul

Siparişlerinizin sorunsuz teslim edilebilmesi için teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girildiğinden emin olmanızı rica ederiz.